Es mejor comenzar a cotizar precios de seguros para autos, para que en el momento que solicites apoyo, un experto te brinde toda la atención posible. En este caso, hablaremos sobre el robo de autos.
Todos nos preguntamos qué hacer en caso de que nos suceda esto. Es mejor prevenir que lamentar. Por eso te dejamos estos puntos que pueden servirte o servirle a alguien que conoces:
Llama a la policía
Cuanto antes lo hagas, mayores serán tus posibilidades de recuperar tu auto. La policía se ocupa de cientos de robos de automóviles todos los días, por lo que cuanto más tiempo dejes pasar, es más probable que tu vehículo robado se convierta en una estadística.
Si les notificas de inmediato, la policía puede hacer correr la voz para que los oficiales de servicio puedan comenzar la búsqueda.
Cuando hables con la policía, deberás presentar un informe del vehículo robado y la autoridad necesitará toda la información relacionada con tu auto, incluida la marca, el modelo, el año, el color, el número de registro, entre otros datos.
También deberás informar cualquier artículo personal que estuviera en el vehículo cuando fue robado, especialmente si son documentos de identificación, como un certificado de registro, que los ladrones podrían usar para revender el vehículo.
Llama a tu seguro
Tu próxima llamada debe ser a la compañía de seguros de tu auto. Deberás denunciar el robo y confirmar el número de póliza y el nivel de cobertura. También informa cualquier artículo personal que haya en el automóvil en ese momento, como tu billetera, celular o tableta.
Antes de tomar cualquier medida, verifica si tu póliza de seguro de auto contiene una cláusula de espera. Esto es para darle tiempo a la policía para posiblemente recuperar tu auto. Si no se recupera, tu compañía de seguros puede pagarte el monto por el que está cubierto.
Si tu auto se recupera con daños como resultado del robo, tu compañía de seguros pagará para repararlo o lo cancelará y te pagará el valor por el que está cubierto. Consulta tu póliza o llama a tu compañía de seguros para obtener más detalles.
Informa a otros contactos lo sucedido
Si tu billetera estaba en el auto y contenía tarjetas de crédito, deberás notificar a tu banco y a los proveedores de tarjetas de crédito lo antes posible para que las tarjetas se puedan cancelar y volver a emitir.
Si las llaves de tu casa estaban en el auto, también debes llamar a un cerrajero lo antes posible para que le cambien las cerraduras, especialmente si había documentación en el vehículo que identifique tu dirección.
Si aún debes dinero por tu auto, también deberás llamar a la compañía financiera para denunciarlo como robado. Es probable que tanto tu compañía de seguros como tu compañía financiera requieran copias del informe policial para sus registros, por lo que debes preguntarle a la policía cómo se pueden obtener estas copias.
Lo que no debes hacer
La tecnología de los teléfonos inteligentes, junto con los dispositivos GPS, puede rastrear un automóvil robado por satélite y señalar su ubicación. Si tienes uno de estos dispositivos, no intentes encontrar tu vehículo por su cuenta.
Informa tu ubicación a la policía y deja que ellos se encarguen. Los ladrones de autos son personas desesperadas y tratar de recuperar tu auto por ti mismo podría ser muy peligroso.
¿Estarías preparado si te sucediera? Es mejor tocar madera y también estar prevenidos, porque son situaciones que suceden a menudo, principalmente en las grandes urbes como la Ciudad de México. Ten mucho cuidado, pero sobre todo, ten mucha información a la mano para saber qué hacer.
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